Annonces de versions futures

Découvrez les prochaines fonctionnalités de Genesys Cloud et les changements d'interface utilisateur associés.

Pour plus d'informations sur les fonctionnalités prévues pour la prochaine version des fonctionnalités de Genesys Cloud, consultez Fonctionnalités à venir.

Prise en charge du profil de contenu de la messagerie web

Une prochaine version étendra les profils de contenu pris en charge pour les déploiements de messagerie web. Genesys ajoutera automatiquement un profil de contenu prédéfini aux organisations existantes qui utilisent la messagerie web. Le nouveau profil de contenu, WebMessaging Legacy Default, n'inclura que les fichiers de type image (.jpg, .png, .gif). Tous les déploiements Messenger existants seront liés au nouveau profil prédéfini. Afin d'éviter tout impact sur l'organisation après la sortie des nouvelles fonctionnalités, les pièces jointes continueront à fonctionner. Après la sortie des fonctionnalités, l'organisation peut conserver le nouveau profil de contenu tel quel ou le mettre à jour si nécessaire, notamment en affectant le déploiement à d'autres profils de contenu avec une prise en charge étendue des types de fichiers. Pour plus d'informations, voir l'article de la Communauté .