Remarque :  Cet article s’applique à PureCloud SCIM (gestion des identités).

Genesys Cloud modifie le statut d’un utilisateur Azure Active Directory en inactif ou supprime un utilisateur dans Genesys Cloud en fonction de l’entrée d’Azure Active Directory.

Si vous supprimez un utilisateur de la portée de l’application ou si vous supprimez en douceur un utilisateur dans Azure Active Directory, Azure Active Directory informe Genesys Cloud de changer le statut de l’utilisateur à inactif. Lorsque vous supprimez définitivement un utilisateur dans Azure Active Directory ou Azure Active Directory supprime définitivement un utilisateur en fonction d’un calendrier de maintenance (actuellement 30 jours après la suppression ou la suppression logicielle), Azure Active Directory informe Genesys Cloud de supprimer l’utilisateur. 

Pour plus d’informations sur la manière dont Azure Active Directory traite la désactivation ou la suppression des utilisateurs, voir Fonctionnement de l’approvisionnement dans la documentation Azure Active Directory.

Pour plus d’informations sur Genesys Cloud SCIM (Identity Management), consultez À propos de Genesys Cloud SCIM (Identity Management)et Genesys Cloud SCIM (Identity Management) aperçu (Centre de développement Genesys Cloud ).