Capacité d'appels simultanés pour les modèles BYOC Premises Edge

Annonce de déchéance: Le 1er mars 2025, Genesys a annoncé à l'adresse qu'elle mettrait fin à la prise en charge de la solution Genesys Cloud BYOC Premises - Genesys Hardware Solution à compter du 1er décembre 2026. Cette date marque la fin de l'assistance (EOS). Pour plus d’informations, voir Gérer les actions. BYOC Premises - Genesys Hardware Solution.

Deprecation Announcement: On January 20, 2024, Genesys removed the ability to deploy the Genesys Cloud BYOC Premises – Customer VM Solution. This date marks the End of Support (EOS). On May 25, 2025, existing deployments will cease to operate. This date marks the End of Life (EOL). For more information, see Deprecation: BYOC Premises – Customer VM Solution.

BYOC Locaux Modèle Edge	Capacité d’appels simultanés*
Solution matérielle client – Grande	350 avec enregistrement Opus et TLS
Edge Standard v3	350 avec enregistrement Opus et TLS
Edge Standard v2	350 avec enregistrement Opus et TLS
Edge Standard v1	320 avec enregistrement Opus et TLS
Edge Standard v1	350 avec enregistrement Opus et sans TLS
Solution matérielle client – Petite	100 avec enregistrement Opus et TLS
Bord Mini v2	100 avec enregistrement Opus et TLS
Bord Mini v1	75 75avec enregistrement Opus et TLS
Edge Micro	30 75avec enregistrement Opus et TLS

^* Ces nombres représentent des conditions optimales. Les nombres réels peuvent varier en fonction des types d’opérations que vous effectuez.

Remarque : La redondance Edge nécessite plusieurs Edge au sein d'un site. Vous ne pouvez combiner que des Edge qui ont une capacité d'appel similaire.

Vous pouvez combiner n'importe laquelle des normes Edge (v1, v2 et v3), y compris la solution matérielle client – grande, entre elles.
Vous pouvez combiner l'Edge Mini avec d'autres Edge Mini ou la solution matérielle client - Petite.
Vous ne pouvez combiner le Edge Micro qu’avec d’autres Edge Micros.

Pour plus d'informations, voir BYOC Premises Edge redondance.