Activer la journalisation du système téléphonique

Configuration du téléphone SIP jonction

Conditions préalables
  • téléphonie > Branchement > tout le autorisation

L’activation et la configuration de la journalisation du système téléphonique permet aux bords connectés à cette jonction de recevoir des journaux syslog des téléphones configurés pour la journalisation du système.

Le paramètre de journalisation du système téléphonique est conçu pour être activé lorsque vous travaillez avec Service client Genesys Cloud personnel.

Lorsque vous activez la journalisation du système téléphonique. vous devez également configurer les paramètres Syslog de vos téléphones, ce qui peut être effectué dans les paramètres de base ou les paramètres du téléphone Pour plus d’informations, voir Configuration du téléphone Mode progressif de numérotation et le contenu suggéré.

Avertissement : L’activation de la journalisation du système téléphonique peut dégrader performance et affecter la qualité de service.
  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Téléphonie, cliquez sur Les troncs.
  3. Cliquez sur l'onglet Trunks de téléphone.
  4. Dans la liste, sélectionnez l’jonction que vous souhaitez configurer.
  5. Sous le Configuration de la connexion section, cliquez Diagnostique.
  6. Met le Syslog basculer vers Activée.
  7. dans le Port Syslog Dans le champ, entrez le numéro de port sur lequel les bords recevront les journaux.
  8. Cliquez sur Sauvegarder le trunk de téléphone.