Genesys Cloud prend en charge la technologie WebRTC avec le téléphone Genesys Cloud WebRTC. Le téléphone Genesys Cloud WebRTC fonctionne directement à partir de votre navigateur et, en tant que tel, il n'y a pas d'exigences matérielles particulières ni de logiciel supplémentaire à télécharger ou à installer. Vous activez simplement le téléphone Genesys Cloud WebRTC et vous pouvez l’utiliser immédiatement pour passer et recevoir des appels.

Remarque :   Remarque :Le téléphone Genesys Cloud WebRTC ne fonctionne que dans l’application de bureau ou dans l’application Web sous Chrome, Firefox ou Microsoft Edge Chromium.