À quelle fréquence vais-je recevoir une facture ?

Tous les frais non récurrents sont facturés immédiatement après votre commande. Les factures pour matériel sont envoyées après l’expédition de votre matériel

Pour les abonnements annuels prépayés : votre facture d'abonnement annuel est envoyée après votre commande. Pendant votre période de rampe, vous recevez des factures mensuelles pour les frais réels facturés à terme échu. Après la rampe, vous ne recevez des factures mensuelles que s'il y a une utilisation au-delà de l'engagement contractuel.

Pour les abonnements mensuels annuels : vous recevez vos factures de service sur une base mensuelle pendant la période de rampe pour les frais réels facturés à terme échu. À la fin de la période de rampe, votre facture comprend les frais réels de la période précédente et votre prépaiement en fonction du nombre d'utilisateurs que vous vous êtes engagé. Vous continuez à recevoir des factures mensuelles pendant votre période d'abonnement pour votre engagement de pré-paiement. Toute utilisation au-delà de votre engagement (prépayé) établi est incluse sur la facture et facturée à terme échu en fonction de l'utilisation réelle de la période de facturation précédente.

Pour les abonnements mensuels : vous recevez des factures mensuelles. Pendant la période de rampe, nous facturons à terme échu en fonction de l'utilisation réelle. Une fois votre abonnement commencé, nous facturons à terme échu l'abonnement utilisateur mensuel engagé ou l'abonnement utilisateur réel, selon le montant le plus élevé. D'autres frais basés sur votre abonnement peuvent également apparaître.