Conditions préalables:
  •  Les autorisations suivantes :
    • Intégrations>Intégration>Ajouter
    • Intégrations>Intégration>Supprimer
    • Intégrations>Intégration>Modifier
    • Intégrations>Intégration>Vue
  • Un compte Amazon Web Services (AWS), fourni par Amazon

Cette procédure explique comment installer le Amazon Event Bridge l'intégration. L’installation ajoute l’application à la tâches > Intégrations page. Plus tard, configurez et activez cette intégration.

Pour installer Zoom Meetings dans votre organisation, procédez comme suit :

  1. Connectez-vous à Genesys Cloud.
  2. Cliquez sur Admin. 
  3. Sous Intégrations, cliquez sur Intégrations.
  4. Cliquez sur Ajouter l’intégration.  Des fiches décrivant les applications disponibles apparaissent. 
  5. Si nécessaire, localisez l’application souhaitée en tapant tout ou partie de son nom dans la zone rechercher
  6. Sur le Source Amazon EventBridge vignette, cliquez Installer.

Une fois l'installation terminée, vous pouvez maintenant ajouter et configurer l'intégration. Pour plus d'informations, consultez Configurer l'intégration d'Amazon EventBridge.