Comment fonctionne la prestation des services professionnels ?

Nos services équipe professionnels s’inspirent de la méthodologie Agile et livrent en deux ou trois cycles de trois semaines connus sous le nom de sprints. Nous travaillons avec vous pour valider vos exigences, fournir la configuration de votre organisation en morceaux gérables et devenir à l’aise avec la solution Genesys Cloud avant d’aller de l’avant. En travaillant par incréments plus petits, fonctionnalité nous sommes en mesure de démontrer plus rapidement, et de gérer les modifications nécessaires à votre configuration rapidement. Ce processus signifie que nous avons moins de changements importants et que votre environnement Genesys Cloud opérationnel plus rapidement que jamais. Pour plus d’informations sur notre processus de mise en œuvre, parlez avec votre gestionnaire de projet de services professionnels lors de votre lancement de la mise en œuvre.

Pour plus d'informations, consultez À propos des services professionnels.