Genesys Cloud prend-il en charge Ray Baum's Act ?

Oui, mais uniquement directement dans Genesys Cloud Voice, où Genesys Telecom est l'opérateur. Si vous utilisez le cloud BYOC ou les locaux BYOC, vous devez travailler avec votre opérateur pour vous assurer que des informations d'adresse E911 précises sont utilisées. Pour plus d'informations sur l'activation de la prise en charge de Ray Baum's Act dans Genesys Cloud Voice, consultez Définissez votre adresse d'urgence lorsque vous travaillez à distance.

Pour plus d'informations sur Ray Baum's Act, voir Cet article sur le site Web de la FCC.