Puis-je migrer mon numéro WhatsApp vers Genesys Cloud ?

Lorsque vous configurez la messagerie ACD pour WhatsApp Messenger dans Genesys Cloud, vous pouvez utiliser un numéro qui se trouve actuellement sur la plate-forme Business de WhatsApp (via un autre fournisseur de services ou auto-hébergé). Utilisez le formulaire de demande de migration disponible dans Configurer la messagerie ACD pour WhatsApp Messenger.