Après avoir créé des étiquettes, vous pouvez les attribuer aux articles.

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Ajouter des étiquettes à un article de connaissance

Pour ajouter des étiquettes à un article de la base de connaissances, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur Admin.  
  2. Sous Knowledge, cliquez sur Articles.
  3. Créez un flux nouveau ou ouvrez un nouveau.
  4. Cliquez sur l'article auquel vous voulez ajouter une étiquette. La page Modifier l'article s'ouvre.
  5. Cliquez sur la liste Labels et sélectionnez l'étiquette à ajouter.
  6. Répétez l'étape 5 pour ajouter d'autres étiquettes à l'article.
  7. Cliquez sur Sauvegarder.