Pourquoi est-ce que je rencontre le message "Cette offre est actuellement indisponible chez votre revendeur Genesys sur AppFoundry" ?

Si un partenaire Genesys Cloud a acheté et configuré votre organisation Genesys Cloud, vous pouvez rencontrer ce message lorsque vous tentez de rendre votre organisation compatible avec les médias hybrides. Ce message apparaît lorsqu'un partenaire n'est pas correctement configuré dans la place de marché AppFoundry. Pour résoudre ce problème, vous devez contacter votre partenaire Genesys Cloud et lui demander soit de rendre votre organisation capable d'utiliser des médias hybrides en votre nom, soit de vous donner la possibilité de le faire vous-même.