Attribuer une liste de contacts à un campagne
Vous pouvez à tout moment modifier une campagne pour composer une autre liste de contacts. Voici comment sélectionner une autre liste de contacts pour une campagne.
- Cliquez sur Admin.
- Sous La composition sortante, cliquez sur Gestion de campagne.
- Cliquez sur Menu > Numérique et téléphonie > Outbound > Gestion des campagnes.
- Sélectionnez l'onglet Voice Campaigns ou Digital Campaigns.
- Vous ne pouvez pas modifier un campagne en cours d’exécution.Si le statut de la campagne est activé, faites basculer le statut sur Off.
- Dans la colonne Name, sélectionnez une campagne.
- Les propriétés de la campagne s'affichent dans l'éditeur de campagne. Sous Campaign Options, dans la boîte Contact List, sélectionnez une liste de contacts.
- Cliquez sur Sauvegarder.
Au prochain démarrage de campagne, il compose les enregistrements de la liste de contacts sélectionnée.
