Supprimer une liste de contacts

Conditions préalables
  • Avant de supprimer une liste de contacts, affectez une autre liste à toutes les campagnes qui y font référence ou supprimez ces campagnes.

Note: Si une liste de contacts n'est pas utilisée par une campagne en cours, vous pouvez la supprimer.

Pour supprimer une liste de contacts :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Outbound, cliquez sur List Management.
  3. Cliquez sur Menu > Numérique et téléphonie > Outbound > List Management.
  4. Allez sur l'onglet Contact Lists, et dans la première colonne, cochez la case de la ligne correspondant à chaque liste de contacts à supprimer. 
  5. Cliquez sur Effacer.
  6. Lorsque vous êtes invité à confirmer l'opération de suppression, cliquez sur Yes.
    Le système supprime la liste de contacts ou un message s'affiche.

Note: L’historique des appels n’est pas stocké dans la liste de contacts. Une fois la liste de contacts supprimée, vous pouvez interroger l'API analytique, comme d'habitude, pour obtenir les données associées à cette liste de contacts et à ses appels.