Pourquoi ne puis-je pas ajouter une deuxième intégration Amazon Lex ?

  • Actuellement, Genesys Cloud permet une intégration Amazon Lex par organisation. Cependant, vous ne pouvez pas ajouter plus d'une intégration Amazon Lex V1 et plusieurs intégrations Amazon Lex V2.
  • Pour utiliser un autre compte AWS avec l’intégration Amazon Lex, modifiez les informations d’identification de l’intégration sur l’ARN correspondant au nouveau compte.