Annoncé le	Date d’entrée en vigueur	L'idée d'Aha !
2024-04-15	2024-05-13	-

Dans une prochaine version, Genesys Cloud introduira une nouvelle solution de seuil de résultat qui permettra aux administrateurs de Predictive Engagement d'ajuster la définition de l'audience cible liée à un résultat. Cette solution utilise les percentiles pour ajuster l'audience cible, ce qui permet d'obtenir des volumes d'engagement plus précis et plus fiables. Cette amélioration s'accompagne également de quelques modifications mineures de l'étiquette de l'interface utilisateur. Pour plus d'informations, voir Définir les déclencheurs d'une carte d'action.

 

Avant	Après