Existe-t-il des différences fonctionnelles entre l'application de bureau et l'application de navigateur ?
L'application de bureau et l'application de navigateur de Genesys Cloud offrent une parité de fonctionnalités presque totale, à quelques exceptions près :
- Seule l'application du navigateur prend en charge les extensions.
- L'application de bureau utilise le registre et les paramètres par défaut de votre ordinateur pour déterminer la région. Si votre ordinateur n'a pas de région définie, Genesys Cloud vous invite à sélectionner une région lors du chargement de l'application.
- L'application de bureau comporte une option de menu qui vous permet de vérifier les mises à jour.
- Lorsque vous activez l'enregistrement d'écran, l'application de bureauenregistre automatiquement tous les écrans.
