Ajouter des catégories à une base de connaissances V2

Vous pouvez organiser les articles de votre base de connaissances à l'aide de catégories. Pour plus d'informations, voir Comprendre les catégories et les étiquettes de la base de connaissances.

1. Cliquez sur Admin.  
2. Sous Knowledge, cliquez sur Categories & Labels.
3. Cliquez sur Menu > Connaissances > Catégories et étiquettes.
4. Sous Category Name, donnez un nom significatif à la nouvelle catégorie.
5. (Facultatif) Pour imbriquer la nouvelle catégorie sous une catégorie parent, cliquez sur la liste Nest category under et sélectionnez le parent.
6. Cliquez sur Créer une catégorie.