Ajouter des catégories à une base de connaissances V2

Vous pouvez organiser les articles de votre base de connaissances à l'aide de catégories. Pour plus d'informations, voir Comprendre les catégories et les étiquettes de la base de connaissances.

Ajouter une catégorie

Pour ajouter une catégorie pour vos articles de connaissance, suivez ces étapes :

1. Cliquez sur Admin.  
2. Sous Knowledge, cliquez sur Categories & Labels.
3. Sous Category Name, donnez un nom significatif à la nouvelle catégorie.
4. (Facultatif) Pour imbriquer la nouvelle catégorie sous une catégorie parent, cliquez sur la liste Nest category under et sélectionnez le parent.
5. Cliquez sur Créer une catégorie.