Vous pouvez ajouter des participants à un appel existant sur Communicate:

1. Depuis votre appel en cours, cliquez sur Développer et sélectionnez Ajouter un participant.
2. Utilisez le clavier pour entrer un numéro de téléphone.
   Sinon, dans la fenêtre Veuillez entrer un numéro ou un contact, commencez à taper un nom et, dans la liste des suggestions, cliquez sur la personne que vous voulez ajouter à l'appel et appuyez sur Entrée.
   
   • Pour voir toutes les suggestions, cliquez sur Toutes .
   • Pour filtrer les utilisateurs de Genesys Cloud, cliquez sur Users .
   • Pour filtrer les files d'attente, cliquez sur Queues .
   • Pour filtrer les contacts externes, cliquez sur Contact externe .
3. Cliquez sur . Appelez .