Ajouter une action de donnée Mettre à jour les données à une tâche

Utilisez les données de mise à jour action de données pour affecter des valeurs aux variables de niveau flux ou tâche.

1. Depuis Architect la page d’accueil, cliquez ou planerz au-dessus de la Flux menu et sélectionnez le type désiré. flux
2. Créez un flux nouveau ou sélectionnez un nouveau. La page de configuration du flux s’ouvre.
3. Sélectionnez la tâche et cliquez dessus pour l'ouvrir. L’éditeur tâche s’ouvre.
4. De tâche l’éditeur Toolbox, étendez le données catégorie et faire glisser un Données de mise à jour l’action à l’endroit désiré.
5. Dans le nom boîte de texte, tapez le nom de la action de données.
6. Cliquez sur la flèche à la fin de la Ajouter l’instruction de mise à jour liste déroulante et sélectionnez le type de variable que vous souhaitez créer. Les options incluent : Les options comprennent :
   • Compétence ACD
   • Booléen
   • Devise
   • DateHeure
   • Décimale
   • Durée
   • Groupe
   • Entier
   • Numéro de téléphone
   • File d'attente
   • Chaîne
   • Utilisateur
   • Code de conclusion 
7. Configurez les variables et les valeurs de votre sélection.
8. Continuez de créer la tâche en fonction du flux d’appels souhaité.