Attribuer une adresse IP au port WAN de la norme Edge Standard v1

Pour ajouter Edge à votre réseau local :

L’interface réseau WAN sur le panneau arrière est la connexion par laquelle Edge Standard communique avec le service Genesys Cloud. Pour ajouter Edge à votre réseau local, vous devez attribuer une adresse IP à son interface réseau.

La figure montre le port WAN sur le panneau arrière de Edge Standard

Remarque :   Remarque :Genesys Cloud bords matériels Genesys Cloud ne prennent pas en charge SNMP.

Deux types d’adresses IP peuvent être attribués. Si votre réseau local propose un serveur DHCP (Dynamic Host Control Protocol), vous pouvez attribuer une adresse IP dynamique. Sinon, vous pouvez attribuer une adresse IP statique.

Pour compléter cette étape, effectuez non plus des procédures suivantes :

Vous pouvez utiliser l’écran LCD dans Edge Standard v1 pour définir DHCP pour le port WAN.

Remarques: 
  • Vérifiez qu’un câble Ethernet connecte votre réseau au port Edge étiqueté Port 1 (WAN).
  • L’Edge n’est pas associé à Genesys Cloud au début de cette procédure.

  1. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Genesys Cloud Edge.
  2. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Statut.
  3. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Réglages.
  4. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Système.
  5. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Réseau.
  6. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Proxy.
  7. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Port 1 (WAN).
  8. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Définir DHCPV4.
  9. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Appliquer les modifications ?.

Vous pouvez utiliser l’écran LCD dans Edge Standard v1 pour définir l’adresse IP statique du port WAN.

Remarques: 
  • Vérifiez qu’un câble Ethernet connecte votre réseau au port Edge étiqueté Port 1 (WAN).
  • L’Edge n’est pas associé à Genesys Cloud au début de cette procédure.

  1. Appuyez sur le bouton inférieur droit àGenesys Cloud Edge.
  2. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Statut.
  3. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Réglages.
  4. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Système.
  5. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Réseau.
  6. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Proxy.
  7. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Port 1 (WAN).
  8. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Définir DHCPV4.
  9. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Définir IPV4 statique.
  10. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Adresse IPV4.
  11. Définissez l'adresse du port 1 (WAN) sur le Adresse IP 000.000.000.000:
    • Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les boutons supérieur gauche et supérieur droit.
    • Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l'aide des boutons inférieur gauche et inférieur droit.
    1. Après avoir défini l'adresse IP, appuyez sur le bouton supérieur droit à pour déplacer le curseur au-delà du chiffre le plus à droite.
      Remarque :   Remarque : Si vous déplacez le curseur au-delà du chiffre le plus à droite avant de définir l’adresse IP, annulez et entrez à nouveau l’adresse IP.
    2. Appuyez sur le bouton en haut à gauche lorsque l’adresse IP est complète.
    3. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Adresse IPV4.
    4. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Masque de sous-réseau IPV4.
    1. Définissez l’adresse du masque de sous-réseau IPV4 à Masque de sous-réseau IPV4 255.255.255.0:255.255.255.0
      • Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les boutons supérieur gauche et supérieur droit.
      • Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l’aide des boutons inférieur gauche et inférieur droit.
    1. Après avoir défini le masque de sous-réseau, appuyez sur le bouton en haut à droite pour déplacer le curseur au delà du chiffre le plus à droite.

    1. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Masque de sous-réseau IPV4.

    1. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Passerelle IPV4.
    1. Définir la passerelle IPV4 adresse pour le port 1 (WAN) :
      • Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les boutons supérieur gauche et supérieur droit.
      • Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l’aide des boutons inférieur gauche et inférieur droit.
    1. Après avoir défini l’adresse, appuyez sur le bouton supérieur droit pour déplacer le curseur au-delà du chiffre le plus à droite.

    Remarque :   Remarque : Si vous déplacez le curseur au-delà du chiffre le plus à droite avant de définir l’adresse, annulez et entrez à nouveau l’adresse.

    1. Appuyez sur le bouton en haut à gauche lorsque l’adresse est complète.
    1. Appuyez sur le bouton inférieur droit à Passerelle IPV4.
    1. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à IPV4 DNS 1.
    1. Définissez l’adresse du port 1 (WAN) sur IPV4 DNS 1 000.000.000.000:
      • Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les boutons supérieur gauche et supérieur droit.
      • Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l’aide des boutons inférieur gauche et inférieur droit.
    1. Après avoir défini l’adresse, appuyez sur le bouton supérieur droit situé en regard de pour déplacer le curseur au-delà du chiffre le plus à droite.

    Remarque :   Remarque : Si vous déplacez le curseur au-delà du chiffre le plus à droite avant de définir l’adresse, annulez et entrez à nouveau l’adresse.

    1. Appuyez sur le bouton en haut à gauche lorsque l’adresse est complète.
    1. Appuyez sur le bouton inférieur droit à IPV4 DNS 1.
    1. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à IPV4 DNS 2.
    1. Définissez l’adresse du port 1 (WAN) sur IPV4 DNS 2 000.000.000.000:
      • Déplacez le curseur à gauche et à droite en utilisant les boutons supérieur gauche et supérieur droit.
      • Augmentez et diminuez le nombre en surbrillance à l’aide des boutons inférieur gauche et inférieur droit.
    1. Après avoir défini l’adresse, appuyez sur le bouton supérieur droit situé en regard de pour déplacer le curseur au-delà du chiffre le plus à droite.

    Remarque :   Remarque : Si vous déplacez le curseur au-delà du chiffre le plus à droite avant de définir l’adresse, annulez et entrez à nouveau l’adresse.

    1. Appuyez sur le bouton supérieur gauche une fois l’adresse complétée.
    2. Appuyez sur le bouton inférieur droit à IPV4 DNS 2.
    3. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à IPV4 DNS 2.
    4. Appuyez sur le bouton en haut à gauche à Appliquer les modifications ?