Recherche et sélection d'un poste alternatif à échanger contre des agents

Vous pouvez parcourir les affectations pour une semaine donnée et choisir éventuellement d'échanger une affectation. Pour plus d'informations sur la navigation et la sélection des équipes à échanger, voir Naviguer et sélectionner les équipes à échanger. Pour parcourir et sélectionner une équipe alternative à négocier, procédez comme suit :

1. Naviguez vers le panneau Shift Trades. Pour plus d'informations, voir Naviguer dans le panneau Shift Trades.
2. En regard de Nouveau commerce, cliquez sur .
3. Cliquez sur Parcourir les équipes.
4. Choisissez le jour où vous souhaitez travailler. Dans la liste des affectations disponibles, si des affectations alternatives vous sont proposées, les détails de ces affectations s'affichent.
5. Choisissez l'une des équipes alternatives. 
6. Cliquez sur Select. Les équipes qui peuvent être échangées avec l'équipe alternative sélectionnée s'affichent. Choisissez un poste à échanger.
7. Cliquez sur Finaliser l'échange.

En quelques minutes, workforce management examine automatiquement votre commerce. Vérifier la notification dans la boîte de réception lorsque la transaction est approuvée ou refusée. Si votre transaction est refusée, votre supérieur peut encore intervenir et l'approuver. Une fois votre échange approuvé, votre emploi du temps est mis à jour en conséquence.