Créer une séquence campagne

Conditions préalables

 Les autorisations suivantes :

  • aller > Campagne séquence > ajouter
  • aller > Campagne séquence > supprimer
  • aller > Campagne séquence > réviser
  • aller > Campagne séquence > Vue
  • aller > campagne >rechercher  

Pour créer une séquence de campagne pour les campagnes vocales, procédez comme suit :

  1. Cliquez sur Admin. 

  2. Sous La composition sortante, cliquez sur Gestion de campagne.

  3. Cliquez sur le Séquences onglet.

  4. Cliquez sur Créer un nouveau.  La page créer une séquence s’affiche.

  5. Tapez un nom descriptif dans le Nom de la séquence boîte.
  6. Sous Liste de campagne, cliquez rechercher sur la boîte. Filtrer en option la liste des choix campagne en tapant tout ou partie d’un nom. Sélectionnez campagne un.
    Remarque : Si une campagne a activé Always Running, ne l'ajoutez pas à une séquence de campagne.

  7. Étant donné qu’une séquence doit contenir deux campagnes ou campagne plus, une autre boîte s’affiche afin que vous puissiez en ajouter une autre à cette séquence. Répétez l’étape campagne 5 pour en sélectionner une autre.

  8. (Facultatif) Ajouter d’autres campagnes à la séquence.

  9. (Facultatif) Réorganiser les campagnes en faisant glisser campagne et en laissant tomber la poignée à côté d’un nom.

    Figure montre poignée utilisée campagne pour réorganiser les séquences.

  10. (Facultatif) Sélectionnez Répéter la séquence pour répéter la séquence à l'infini jusqu'à ce qu'un administrateur l'arrête manuellement.
  11. Cliquez sur sauvegarder pour revenir à la page de gestion de campagne.
Remarque :  Un message d’erreur campagne s’affiche si la nouvelle séquence dépasse le nombre maximal de limites de 1000. Supprimer les campagne séquences anciennes ou obsolètes au besoin et cliquez sauvegarder à nouveau pour campagne compléter la nouvelle configuration de séquence.