Créer unscript

Cliquez sur Admin. 

Sous Centre de contactcliquez sur Scripts.

Cliquez sur Créer.

Tapez un script nom pour le.Une sélection de modèles de script s'affiche. Les modèles sont des scripts complets ou script partiellement complets sur lequel vous pouvez baser votre nouveau. La sélection de modèles inclut les modèles que d’autres personnes de votre organisation créent.

Choisissez un modèle. Si vous n’êtes pas certain du modèle à choisir, cliquez sur Script entrant par défaut ou Script blanc.

• Script blanc—un script blanc sans aucune personnalisation.

• Script de rappel par défautpar défaut —le script qui apparaît pour les rappels. Utilisez ce script si vous n'avez pas spécifié un autre script dans Architect à exécuter en réponse à une action de rappel en file d'attente.

• Script entrant par défautpar défaut —le script qui apparaît pour les appels entrants.

• Script sortant par défaut—Un script par défaut pour la numérotation sortante. Ce script contient un contrôle pour la mise à jour des champs de la liste de contacts. Lorsque vous script basez un modèle sur ce modèle, vous devez sélectionner une liste de contacts dans les script propriétés des’ Dans le cas contraire, Scripter ne montre aucun champ d’édition.

Le nouveau script s'affiche dans l'éditeur de script.

Pour enregistrer le script, sur le Scénario menu, cliquez sur sauver.
Remarque :  Vous devez enregistrer un nouveau script manuellement.