Télécharger les enregistrements DNC

  1. Cliquez sur Admin. 

  2. Sous Numérotation sortante, cliquez sur Gestion de la liste.

  3. Cliquez sur l'onglet Ne pas appeler Listes.

  4. Cliquez sur un lien dans la prénom colonne correspondant à la liste que vous souhaitez télécharger. 

    La figure montre où cliquer pour ouvrir une liste DNC à modifier.

  5. Dans la vue des propriétés, cliquez sur Exportation.

    La figure montre un bouton utilisé pour exporter des enregistrements à partir d’une liste DNC.

    Le système affiche un indicateur d’attente pendant qu’il prépare le fichier de téléchargement. 

    attendre

    Lorsque le fichier est prêt, un lien intitulé "Cliquez ici pour télécharger" remplace l’indicateur Exporter En attente.

    La figure montre le lien utilisé pour télécharger les enregistrements DNC.

  6. Cliquez sur Cliquez ici pour télécharger.

    Le système envoie le fichier dans le dossier de téléchargement de votre navigateur. Le nom de fichier est un préfixe généré par le système, suivi du nom de la liste DNC. Par exemple:

    0f3831a0-4963-41d7-b4ab-507a0f6cd0dc-DHAgentlessDNC.csv

    Pour de meilleurs résultats, utilisez un tableur pour gérer le contenu du fichier. Toutefois, comme le format.csv est un texte brut, vous pouvez utiliser un éditeur de texte brut pour le modifier. 

    Astuce :   Pour resélectionner les enregistrements à télécharger, cliquez sur Réexportation.

Remarques:
  • Les listes DNC exportées incluent une colonne DateHeure d'expiration affichant les valeurs actuelles et une colonne incluant la DateHeure de la dernière modification de la valeur. 
  • When you export a file with a DNC List Type Internal –  Custom, the exported file contains a CustomExclusionColumnEntries column, listing the values that are used to match against the value in the custom exclusion column of the contact list, for a contact. If there is a match, the contact is blocked.