Modifier un ensemble de temps appelable

  1. Cliquez sur Admin. 

  2. En dessous de Sortant, Cliquez sur Ensembles horaires joignables.

  3. Pour ouvrir les propriétés d’une entrée, cliquez sur l’intersection d’une ligne et de la colonne Nom. Lorsque vous ouvrez une entrée pour la modifier, vous pouvez la renommer ou mettre à jour ses plages de temps.

    • Pour renommer l’entrée, éditez sa zone Nom du temps appelable.

    • Pour modifier une plage de temps, cliquez sur le nom d’une plage sous Plages appelables.

    • Pour supprimer une période, cliquez sur -.

  4. Pour définir quand appeler une zone, cliquez sur Ajouter un nouveau fuseau horaire sous les fuseaux horaires. Cette action ouvre une page permettant de définir quand le système peut appeler un fuseau horaire.

  5. Sélectionnez une zone à partir de la fuseau horaire boîte filtrée. Taper tout ou partie d’un nom de zone réduit les sélections au choix. Par exemple, si vous tapez « Amérique» ou « Afrique» dans la boîte à filtres, des zones sont répertoriées pour ces continents. Si vous ne tapez aucun texte de filtre, il répertorie toutes les zones. voir Comprendre fuseau horaire les noms.

  6. Vous pouvez spécifier quand appeler est autorisé en utilisant un Calendrier ou en remplissant un formulaire en utilisant le vue détaillée. Les durées appelables définies à l’aide de l’une ou l’autre méthode apparaissent sur les deux onglets.


    Pour utiliser la vue du calendrier :

    1. Sélectionnez l’onglet Calendrier.

    2. Cliquez dans une cellule représentant l’heure de début. Faites ensuite glisser pour prolonger l’entrée jusqu’à une heure de fin.

      • Faites glisser vers le bas pour allonger le temps que vous souhaitez autoriser à appeler.

      • Faites glisser le curseur horizontalement vers la droite pour étendre le champ calendrier à plus d’un jour. Pendant que vous faites glisser, si vous vous déplacez horizontalement du côté gauche, vous pouvez réduire le nombre de jours dans la plage.

      • Lorsque vous relâchez le bouton gauche de la souris, le système crée l’entrée.

      • Vous ne pouvez pas supprimer une étendue de la vue Agenda. Au lieu de cela, sélectionnez la vue détaillée. Puis cliquez - pour que l’entrée l’enleve.

    3. Répétez l’opération pour définir quand un appel peut avoir lieu à d’autres moments.


    Pour utiliser la vue détaillée :

    1. Sélectionnez l’onglet Vue détaillée.

    2. Dans la colonne Jour, sélectionnez un jour de la semaine pendant lequel le système peut appeler.

    3. Par par défaut, le système définit les heures de début et de fin sur les heures ouvrables ( à ). Vous pouvez éventuellement modifier les heures de début ou de fin de par défaut en cliquant sur un indicateur heure, minute ou AM / PM. Ensuite, utilisez le contrôle de rotation pour changer la valeur affichée. Vous pouvez effacer une heure en cliquant sur le bouton - icône, ou ajoutez un autre ensemble de fois en cliquant sur +. Ce dernier copie l’entrée actuelle afin que vous puissiez modifier les paramètres de démarrage et d’arrêt.

    4. Répétez cette opération pour définir quand un appel peut avoir lieu les autres jours de la semaine.

  7. Cliquez sur Sauvegarder. 

Remarques:

  • Une entrée de temps appelable n’a d’effet que si vous l’assigner à un campagne.

  • Des contrôles tels que la désactivation du calendrier lorsqu’un utilisateur est autorisé à afficher les ensembles de temps, mais qu’il lui manque autorisation pour créer, modifier ou supprimer des ensembles de temps. Dans ce contexte, les utilisateurs peuvent visualiser les ensembles de temps visualisés en mode lecture seule.