Éditer un script

Conditions préalables

 Les autorisations suivantes :

  • Scripteur > Script > Tout
  • Scripteur > Script publié > Ajouter
  • Scripteur > Script Publié > Vue

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Centre de contactcliquez sur Scripts.
  3. Cliquez sur Menu > Numérique et téléphonie > Interaction Actifs > Scripts.
  4. Dans le Nom du script colonne, cliquez sur script le nom d’un. L’ouverture script en mode d’édition.
  5. Apportez vos modifications et cliquez sur Script > Save.

Remarque : Si, lors de l'édition d'un script, vous naviguez ailleurs, la fonction d'enregistrement automatique de l'éditeur de script préserve les modifications non enregistrées. Lorsque vous revenez, l’éditeur de script recharge votre brouillon avec les modifications non enregistrées en place. Si vous quittez votre ordinateur et ouvrez votre script sur un autre ordinateur ou navigateur, un message apparaît pour vous avertir que vous avez des modifications non sauvegardées et vous inviter à les récupérer. Au bout de six minutes, ce message disparaît et l’éditeur de script rejette toutes les modifications non enregistrées. La fonctionnalité enregistrement automatique n’est disponible qu’avec les scripts que vous avez enregistrés au moins une fois.