Règles de pré-contact pour les campagnes numériques

Avant que le système n'envoie un message pour une campagne numérique, les conditions de la règle de pré-contact sont évaluées pour déterminer s'il faut effectuer une action, comme empêcher l'envoi du message, marquer une adresse de contact comme non contactable, marquer un contact comme non contactable, ou mettre à jour la valeur d'une colonne de contact.

Quand	Testez pour voir si	Comparateur	Valeur	Effectuer l’action si l’état	Action
Avant l'envoi du message	adresse de contact, type d'adresse de contact, colonne de contact, dernière tentative par colonne, dernière tentative globale, dernier résultat par colonne ou dernier résultat global.	commence avec, contient, se termine par, est, ou est égal	ma valeur	est remplie (Inversion de l’état -Non) ou n’est pas remplie (Inversion de l’état - Oui) Un condition inversée effectue une action lorsque la condition n’est pas remplie.	Ne pas envoyer, Marquer l'adresse du contact comme inaccessible, Marquer le contact comme inaccessible ou Mettre à jour la colonne des contacts.
Définissez la catégorie de règle sur Pré-Contact	Définissez la condition de la règle sur l’une des conditions ci-dessus.	Sélectionner un opérateur de comparaison	Tapez ou sélectionnez une valeur	(Facultatif) Utilisez commutateur pour inverser la condition.	Sélectionnez un type d’action

Remarques:

Si l'évaluation d'une règle de pré-contact échoue (par exemple, si le délai d'attente du service de règles est dépassé), le système n'envoie pas le message. Ce comportement garantit que le système n'envoie que les messages qu'il doit envoyer.