Parcours d’apprentissage API

Le parcours d’apprentissage de l’API Genesys Cloud fournit un aperçu des API Genesys Cloud disponibles et de leurs capacités, ainsi que des informations sur les ressources et l’assistance supplémentaires.

Objectifs d’affaires :

• Comprendre les API Genesys Cloud disponibles et à quoi elles sont utilisées (plate-forme, web hooks, chat web, API de plongée de données de service web)
• Effectuer un appel API réussi
• Créer, mettre à jour et supprimer un objet Genesys Cloud à l’aide des API
• Comprendre un exemple de application effectuant des appels d’API et utilisant le service de notification
• Comprendre les fonctionnalités de l’API Platform Analytics
• Comprendre les ressources OpenSource disponibles
• Naviguez dans les ressources pour obtenir des informations, des services et une assistance supplémentaires

Les exigences des clients :

• Organisation active PureCloud
• Achèvement de l’Genesys Cloud de Genesys Cloud Core
• Expérience avec la requête Web / réponse, y compris les en-têtes et les corps
• Familiarité avec JSON

Contenu :