modes de numérotation

Le mode de composition est un paramètre campagne qui détermine le mode de composition des contacts. Chaque campagne peut avoir un mode de numérotation différent. Selon le mode de numérotation, les informations de la liste de contacts peuvent être présentées à l'agent avant que la numérotation ne se produise, ou les appels peuvent être mis en correspondance avec un agent uniquement après avoir été connectés à un correspondant en direct.