Annoncé le	Date d’entrée en vigueur	L'idée d'Aha !
2024-08-12	2024-11-18	-

Dans une prochaine version, Genesys Cloud introduira un ensemble d'API RESTful au sein de l'API publique GC pour communiquer avec le backend Collaborate Chat. Cette mise à jour remplace les méthodes propriétaires utilisées par l'interface utilisateur de Collaborate Chat. 

Cette mise à jour vise à améliorer la convivialité et la conception générales. Les améliorations notables comprennent des ajustements mineurs de la police et de la taille des caractères pour une meilleure lisibilité, ce qui permet aux utilisateurs d'interagir plus facilement avec les messages. De plus, un jeu d'icônes rafraîchi offre une interface moderne et intuitive. Les nouvelles icônes mettent également à jour les trois icônes des onglets afin de les aligner sur les derniers composants de Spark.

Cette décomposition jette les bases de futures fonctionnalités telles que l'enchaînement des messages, les réactions emoji et la fédération de chats, afin de fournir une interface de chat plus réactive et plus attrayante sur le plan visuel.