Genesys Cloud
Mesures de sécurité renforcées pour les échecs de connexion à Genesys Cloud

Annoncé le Date d’entrée en vigueur
2024-02-07 2024-03-11

Dans une prochaine version, Genesys Cloud répondra par "non autorisé" à toutes les demandes de connexion qui échouent, même si l'utilisateur appartient à plusieurs organisations et que le nom de l'organisation est absent. Ceci est conforme aux meilleures pratiques en matière de sécurité et décourage les tentatives d'énumération par l'utilisateur. En conséquence, les échecs de connexion feront l'objet d'une modification mineure de l'ergonomie. Le message d'échec de la connexion n'indiquera plus le nom d'une organisation manquante ; à la place, il proposera un message d'échec générique. Les utilisateurs seront invités à revoir leur adresse électronique, leur mot de passe et le nom de leur organisation, et des boîtes de dialogue leur permettront de saisir à nouveau ces paramètres. Cette mesure s'applique à tous les échecs de connexion, qu'il s'agisse d'utilisateurs d'une ou de plusieurs organisations.