Annoncé le	Date d’entrée en vigueur	L'idée d'Aha !
2025-02-24	-	-

Dans une prochaine version, Genesys Cloud améliorera l'édition et la visualisation des cartes d'événements afin de rendre l'analyse des parcours plus efficace et plus intuitive. Auparavant, la modification et l'analyse des cartes d'événements dans le Journey Canvas nécessitaient plusieurs étapes. Les utilisateurs devaient souvent recréer de grandes parties d'une requête pour effectuer des ajustements, et les titres des cartes d'événements étaient limités en longueur. Avec cette mise à jour, les utilisateurs peuvent :

• Modifiez et mettez à jour rapidement les cartes d'événements.
• Voir plus de détails en un coup d'œil grâce à des titres de cartes d'événements élargis (de 13 à 48 caractères) pour une meilleure lisibilité.
• Une nouvelle infobulle affichant les filtres d'attributs appliqués permet d'approfondir facilement les détails de l'événement.
• Création automatique de graphiques de séries chronologiques directement à partir de cartes d'événements, pré-remplies avec les détails de l'événement, ce qui réduit le temps de configuration.

Ces améliorations sont bénéfiques à la fois pour les créateurs de parcours qui doivent affiner les séquences d'événements et pour les utilisateurs en lecture seule qui doivent comprendre rapidement des parcours complexes sans contexte préalable. En réduisant le nombre de clics et en augmentant la visibilité, cette mise à jour permet aux utilisateurs de construire, d'examiner et de modifier efficacement les parcours. Les changements spécifiques sont les suivants :

• Le titre de l'événement se trouve à l'intérieur de la carte et sa visibilité est limitée à une ligne.
• Les décomptes au bas de la carte comprennent du texte.
• L'icône du filtre comprend un point orange qui indique que le filtre a été appliqué.
• Le titre de l'événement est déplacé à l'extérieur de la carte et peut être écrit sur deux lignes.
• Les nombres sont déplacés sur la ligne supérieure avec une icône.
• Une icône de carte est incluse pour indiquer que des cartes sont disponibles pour l'événement.
• L'icône du filtre n'apparaît que si le filtre est appliqué.

Pour plus d'informations, voir Amélioration de l'organisation de la liste d'événements pour une meilleure construction de parcours.

Avant	Après
Cliquez sur l’image pour l’agrandir.	Cliquez sur l’image pour l’agrandir.