L’alerte téléphonique Genesys Cloud WebRTC peut-elle utiliser les haut-parleurs de mon ordinateur, mais la conversation d’appel utilise mon casque ?

Oui. PureCloud envoie des alertes, telles que les appels entrants, à l’audio de votre ordinateur par . Le téléphone PureCloud WebRTC envoie un appel audio aux haut-parleurs de votre choix. Pour choisir les périphériques audio par défaut pour votre ordinateur, utilisez les commandes de votre ordinateur. Pour changer les périphériques audio utilisés pendant un appel téléphonique Web, utilisez les paramètres du téléphone trouvés sélectionnez le téléphone PureCloud WebRTC comme votre téléphone.