Pour router vers un emplacement différent en fonction de la partie de domaine de l’adresse de messagerie de l’expéditeur, utilisez la fonction EmailAddressDomainPart () dans une décision. Ce processus peut être utile si vous souhaitez envoyer des demandes d’aide d’employés internes à la file d’attente des employés et des demandes de tous les autres utilisateurs à la file d’attente client norme. Pour plus d’informations, voir Naviguer dans un flux de messagerie.