Genesys a fait tous les efforts raisonnables pour mettre en place les meilleures pratiques de l’industrie et nous encourageons le développement et le déploiement de normes techniques significatives, y compris les protocoles STIR / SHAKEN (Secure Telephone Identity Revisited / Signature-based Handling of Asserted Information Using toKENs), qui feront progresser cet effort. Nous suivons actuellement l’avancement de ces protocoles avec notre équipe réglementaire et les fournisseurs sous-jacents. 

Pour plus d'informations, consultez Support Genesys Cloud du mandat STIR/SHAKEN.