Comment puis-je inviter quelqu'un dans une salle de discussion ?

Pour inviter une personne dans une salle de discussion, vous pouvez la @mentionner.

Utilisez le symbole “@” pour mentionner une personne spécifique dans un groupe salle de chat et invitez-les à ce salle de chat. 

  1. Dans un message de discussion, tapez « @» et commencez à taper le nom de la personne.

  2. Pour adresser un commentaire à une personne en particulier ou l'inviter dans la salle de discussion, sélectionnez un nom dans la liste de suggestions.

  3. presse Entrer. Le nom de la personne apparaît sous forme de lien hypertexte dans votre message dans la salle de discussion.

  4. Pour ouvrir la page de profil de cette personne, cliquez sur le lien hypertexte @username.

Remarques: 

  • Si vous @mentionnez quelqu'un dans une discussion de groupe, Genesys Cloud vous invite à décider si vous souhaitez ajouter l'utilisateur ou simplement le mentionner.
  • Si vous @mentionnez quelqu'un dans une salle de discussion directe en tête-à-tête, Genesys Cloud n'invite pas cette personne dans la salle de discussion directe.