Comment puis-je dépanner le serveur Audio Connector ?

Pour dépanner vos intégrations Audio Connector, essayez ces ressources avant de contacter le service clientèle :

• Guide de référence du serveur AudioConnector: Cet exemple de code contient des informations qui vous permettront d'établir votre première connexion, de recevoir le premier signal audio de Genesys Cloud et de renvoyer le signal audio.
• Dépannez votre connexion entre Genesys Cloud et votre serveur Audio Connector à l'aide de la console opérationnelle Genesys, voir Dépannage à l'aide de la console opérationnelle Genesys Cloud.
• Lors du dépannage via la console opérationnelle Genesys, assurez-vous que vous êtes abonné aux événements Audiohook de vos serveurs tiers en vous inscrivant aux événements Audiohook.
• Postez vos questions sur Genesys Cloud - Developer Community.