En tant qu'administrateur, activez le masquage automatisé des données sensibles et la rédaction en procédant comme suit :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. Sous Paramètres du compte, cliquez sur Paramètres de l’organisation.
  3. Cliquez sur Settings.
  4. Sous Security & Compliance, activez Sensitive Data Redaction for Payment Cards, ou activez ou désactivez Sensitive Data Redaction for Personal Information:
    • ON - Permet la rédaction automatique d'informations sensibles sur les clients dans les enregistrements et les transcriptions vocales.
    • OFF - Désactive la rédaction automatique des informations sensibles sur les clients dans les enregistrements et les transcriptions vocales.

Pour plus d'informations, voir Activer la rédaction automatique d'informations sensibles.