Si vous tentez d'attribuer un téléphone WebRTC à un utilisateur auquel un téléphone WebRTC a déjà été attribué, vous verrez apparaître le message d'erreur :

Cette personne est déjà attribuée à un téléphone WebRTC.

apparaissent sous la zone Personne. Vous pouvez éviter ce scénario en utilisant la fonctionnalité Personne WebRTC. Lorsque vous ajoutez cette fonctionnalité à la page Gestion du téléphone, vous obtenez une liste de recherche que vous pouvez utiliser pour rechercher des noms individuels afin de voir si un téléphone WebRTC leur est déjà attribué.

Pour activer et utiliser la fonctionnalité Personne WebRTC sur la page Gestion du téléphone :

  1. Cliquez sur Admin. 
  2. En dessous de Téléphonie, cliquez sur Gestion du téléphone.
  3. Sélectionnez le Téléphones onglet.
  4. En haut à droite des en-têtes de colonne, cliquez sur Sélectionner les colonnes . 
  5. Dans le panneau Données à afficher, cliquez sur la case à cocher Personne WebRTC
  6. Cliquez sur Save et la colonne WebRTC Person apparaît sur la page Phones.
  7. Pour trouver une personne, tapez un nom dans la case Type to filter this page et appuyez sur [Enter].