Comment Genesys facture-t-il la synthèse vocale avec Google Cloud Dialogflow ?

Lorsque Google text-to-speech (TTS) est lu dans Google Cloud Dialogflow, Genesys inclut les frais d'utilisation dans la tarification de Dialogflow. Cette procédure s'applique également à Genesys Enhanced TTS, à condition que vous sélectionniez Google Wavenet Voices. Cependant, les frais d'utilisation du TTS s'appliquent toujours lorsque le TTS est joué dans le flux d'appels avant ou après l'action Call Dialogflow.

Vous devez installer l'intégration Google TTS ou Genesys Enhanced TTS for Architect afin de sélectionner la langue de lecture appropriée dans Google Cloud Dialogflow.