Comment ma position actuelle est-elle synchronisée entre les applications navigateur ou bureau et l’application mobile ?

Si vous vous connectez à partir de plusieurs clients, Genesys Cloud signale l’emplacement le plus récent de votre application mobile. En d’autres termes, la position de votre téléphone mobile est principale lorsque vous utilisez plusieurs clients Collaborate :

• Si vous êtes connecté à plusieurs clients Collaborate, par exemple l’application Web navigateur sur votre ordinateur de travail, l’application application de bureau sur votre ordinateur portable contient la mise à jour la plus récente de l’application mobile.
• Si vous n’êtes pas connecté à la Collaborate pour iOS ou Android, ou si l’emplacement sur le téléphone mobile a expiré après une heures délai période, Genesys Cloud signale la plus récente mise à jour de l’emplacement du dernier ordinateur utilisé.