Comment ma position actuelle est-elle synchronisée entre l’application mobile et les applications bureau ou navigateur ?

Si vous vous connectez sur plusieurs clients, Genesys Cloud signale votre emplacement le plus récent.

Genesys Cloud signale la mise à jour d’emplacement la plus récente du dernier ordinateur que vous avez utilisé dans les situations suivantes :

  • Comment me déconnecter de Collaborate pour Android ?
  • Si l’emplacement expire après la période d’une heure

PureCloud sur votre appareil Android signale l’emplacement lorsque l’application est au premier plan et en arrière-plan. Il signale également si vous avez fermé l’application.

  • Si vous avez encore des questions, vous pouvez demander l'aide de la communauté à l'adresse .
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