Si un utilisateur oublie de se déconnecter de la file d’attente à la fin d’une période de travail, est-ce ajusté dans les points pour la ponctualité ?
Il n’y a aucun moyen d’ajuster les points si un utilisateur oublie de se déconnecter. Les points de performance calculent en fonction de la durée réelle pendant laquelle l’utilisateur s’est déconnecté de la file d’attente. Cela motive les utilisateurs à respecter leurs calendriers.