Est-il possible d'utiliser plusieurs instances du même IdP au sein de la même organisation Genesys Cloud ?

Oui. Pour utiliser plusieurs instances du même IdP dans le même Genesys Cloud org, vous devez utiliser un Relying Issuer URI différent pour chaque intégration d'authentification unique. Le fait de disposer d'un URI unique pour chaque instance de l'intégration permet à l'IdP de distinguer l'intégration à l'origine de la demande.

Pour plus d'informations, voir Ajouter plusieurs fournisseurs d'authentification unique à Genesys Cloud.