Non, la messagerie tchronologie de lecture n'affecte pas la durée de la session Invité de messagerie Web. La chronologie des threads est limitée au modèle de conversation interne. Si le délai de filtrage est fixé à zéro, la conversation interne est terminée lorsque l'agent se déconnecte. Si l'utilisateur final envoie un nouveau message sur la même session d'invité, cela générera un tout nouvel ID de conversation, ce qui déclenchera à son tour une nouvelle exécution de flux et une nouvelle transcription pour l'agent, tandis que l'expérience de l'utilisateur final n'est pas affectée. L'utilisateur final peut poursuivre la conversation en cours tant que la session Invité n'a pas expiré. Pour plus d'informations, voir Chronologie du fil de discussion de messagerie.