Que dois-je faire lorsque je supprime un téléphone physique de Genesys Cloud ?

Lorsqu’un téléphone physique est provisionné et enregistré dans une organisation Genesys Cloud, certains détails de configuration, tels que l’ID d’apparence de ligne, sont stockés dans Genesys Cloud et sur le téléphone lui-même. Si vous supprimez / remplacez ultérieurement le téléphone physique et que vous n’avez pas l’intention de le réutiliser dans votre organisation Genesys Cloud, vous devez effectuer une réinitialisation d’usine sur le téléphone. Cela évitera d’éventuels conflits d’identification de ligne si le téléphone devait être reconnecté par inadvertance.