Pourquoi reçois-je le message « Erreur de portage de numéros» lors du transfert de numéros sans frais ?

Lors du portage de numéros sans frais, cette erreur apparaît généralement à la fin de la procédure Docusign lorsqu’un ou plusieurs des cas suivants existent :

Le numéro est déjà actif.

• Cette situation peut être due à une transposition par inadvertance de chiffres dans le numéro, de sorte que le numéro entré corresponde à un numéro existant.
• Cette situation peut être le résultat de la saisie d’un numéro entré dans une demande de port précédente.

Le numéro entré n’est pas un numéro sans frais.

• Cette situation pourrait être le résultat d’une faute de frappe lors de la saisie des chiffres.
• Cette situation peut être due à la saisie par inadvertance d’un numéro DID au lieu d’un numéro sans frais.

Vérifiez tous les numéros que vous avez entrés, corrigez-les, puis relancez la procédure de port.