Il y a de nombreuses façons d'être informé des Bêta à venir.

  • QG de Beta: Cette communauté Genesys Cloud est l'endroit principal où nos Product Managers recrutent pour les Betas, partagent des informations sur les Betas à venir, et fournissent des mises à jour sur les Betas en cours. La communauté Genesys Cloud est ouverte à tous les clients, partenaires et employés de Genesys pour se connecter, poser des questions et découvrir les nouvelles fonctionnalités. ​Veillez à vous connecter pour pouvoir participer aux discussions et interagir avec les autres. 
  • Webinaire sur la feuille de route des produits Genesys Cloud : Ces présentations mettent en avant des fonctionnalités qui sont actuellement en version bêta ou qui le seront prochainement. Les présentateurs distribuent des documents spécifiques à la version bêta après chaque webinaire.
  • Gestionnaires de la réussite des clients, TAM, AE : Votre compte, votre équipe de réussite et votre équipe d'assistance peuvent vous aider à obtenir des informations sur les bêtas à venir. ​