Pourquoi ne puis-je pas faire en sorte que DTMF fonctionne avec mon intégration Amazon Lex ?

L'intégration Genesys Cloud et Amazon Lex ne prend pas en charge DTMF. Cependant, l'intégration Genesys Cloud et Amazon Lex V2 prend en charge la capacité DTMF. Pour plus d’informations, voir À propos de l’intégration Amazon Lex.